الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى خدمات الترجمة واستخدامها، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب ألا تستخدم خدماتنا.

2. الخدمات المقدمة

نقدم خدمات الترجمة المعتمدة والمحلفة المهنية لأنواع مختلفة من المستندات بما في ذلك:

• •المستندات القانونية (العقود، الشهادات، وثائق المحكمة)
• •المستندات الأكاديمية (الدبلومات، السجلات الأكاديمية، الدرجات العلمية)
• •المستندات الشخصية (جوازات السفر، شهادات الميلاد، شهادات الزواج)
• •المستندات التجارية (سجلات الشركات، البيانات المالية)

3. التسعير والدفع

تسعيرنا شفاف ويتم حسابه بناءً على عدد الصفحات ومستوى الخدمة ووقت التسليم. شروط الدفع تشمل:

• •جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء
• •يجب إتمام الدفع قبل بدء العمل على ترجمتك
• •نقبل الدفع عبر مدى، Apple Pay، وبطاقات الائتمان، وطرق الدفع الآمنة الأخرى

4. التسليم وأوقات التنفيذ

نوفر خيارات تسليم مرنة لتلبية احتياجاتك:

• •التسليم القياسي: 3 أيام عمل
• •التسليم في اليوم التالي: متاح للطلبات العاجلة
• •التسليم في نفس اليوم: متاح للطلبات السريعة (حسب تعقيد المستند وعدد الصفحات)

5. الجودة والدقة

نحن ملتزمون بتقديم ترجمات دقيقة وعالية الجودة. يتم مراجعة جميع الترجمات من قبل لغويين مؤهلين ومترجمين معتمدين. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الكمال المطلق، والعميل مسؤول عن مراجعة الترجمة النهائية لاحتياجاته الخاصة.

6. الاسترداد والإلغاء

سياسة الاسترداد لدينا مصممة لتكون عادلة لكلا الطرفين:

• •الإلغاء قبل بدء العمل: استرداد كامل
• •الإلغاء بعد بدء العمل: استرداد بناءً على العمل المكتمل
• •الاسترداد لمشاكل الجودة: سنعمل معك لحل أي مخاوف وقد نقدم مراجعات أو استرداد جزئي حسب الاقتضاء

7. الخصوصية والسرية

نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. يتم التعامل مع جميع المستندات والمعلومات المقدمة إلينا بسرية صارمة. نطبق تدابير أمنية معيارية في الصناعة لحماية بياناتك ولن نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة، إلا كما هو مطلوب بموجب القانون.

8. الحد من المسؤولية

بينما نسعى جاهدين للدقة، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي عواقب ناتجة عن استخدام ترجماتنا. مسؤوليتنا محدودة بمبلغ المدفوع مقابل خدمة الترجمة. نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن عوامل خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المشاكل التقنية والكوارث الطبيعية أو إجراءات الحكومة.

9. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني. نحن ملتزمون بمعالجة مخاوفك بسرعة وبشكل احترافي.